Desperdício só acumula quem quer!
Desperdício só acumula quem quer!
Estava lendo um artigo
interessante escrito para revista Beleza
& Cia que resolvi copiar para vocês amigos leitores.
O artigo explicava o
seguinte:
Em uma época em que o
aquecimento global é o assunto da vez, não da prá desperdiçar.
Você pode até se
perguntar: o que eu tenho haver com isso? Muito! O desperdício é apenas um –
senão o pior – dos males que podem afundar seu negócio.
Prevendo esse quadro e
prevenindo empreendedores e proprietários de salões, o especialista Marcelo
Calçolari Ruzzi, administrador da rede paulista L’Officel ministrando palestra
para identificar e eliminando desperdício no salão.
Para ele um dos vilões do desperdício
é a falta do DIÁLOGO COM OS COLABORADORES. Os proprietários deveriam lembrar
que os colaboradores são o verdadeiro CORAÇÃO DO NEGÓCIO, quando se trata de
ATENDIMENTO AO CLIENTE.
Erro: O proprietário não
houve seus colaboradores nem os clientes, nem sua equipe, e às vezes seus
sócios.
Ou seja, não atende as
expectativas do outro.
Então o que fazer?
É necessário que você comece a adotar algumas
políticas internas de controle de produtos.
Alguns anos passados, empresas que não
obtinham lucro procuravam aumentar seus preços sem planejar e analisar o
processo de produção.
Calçolari Ruzzi, afirma que hoje a
principal norma é minimizar perdas, tanto de tempo e quanto de quantidades,
controle total de produtos, água e luz no salão.
É necessário o controle de:
- · Regulagem da pressão e temperatura da água no lavatório pode gerar uma economia de mais de 15% na conta no fim do mês.
- · Toalhas. É correto separa-las por cor, uma clara para corte e escova e outra escura para tinturas.
- · Demarcar quantidade a quantidade para cada funcionário deve utilizar por clientes. É claro que toda regra tem exceções... Não podemos ser ditadores.
- · Orientar sua equipe ter bom senso.
- · Fazer um manual bem didático e apresentá-los para sua equipe, abrindo brecha para que todos dentro do salão falem sobre os novos procedimentos adotados – inclusive fornecendo sugestões.
- · Estabelece uma tabela de medida para a utilização dos produtos de maneira padronizada.
- · Faça planilha de controle de estoque.
- · Compre uma balança e entregue um medidor a cada profissional. Você sentira a diferença nas compras (e no bolso), no próximo mês.
- · Verificar a quantidade de xampu na hora de uma lavagem, por exemplo, acumula duas perdas: a do produto em si e a consequente maior quantidade de água que será necessária para se retirar toda a espuma.
- · Na parte elétrica é adequado utilizar um sistema de acendimento de luz flexível.
- · Um salão deve ter metragem considerável e ter possibilidades variadas de uso de luz, permitindo acender 20% durante a manhã, outros 405 a tarde e o restante somente a noite.
Lembre-se que seus colaboradores são a
alma do seu negócio. Por isso é vital e necessário mantê-los por perto.
Faça com que seus colaboradores se sintam
realmente importantes.
Todo negócio pode ser melhorado
Com o controle de quantidade você não diminui a
qualidade do serviço – apenas economiza. Seus colaboradores precisam
compreender isso. Deve ser clara a comunicação
entre você e sua equipe.
O desperdício é responsável por consumir recursos
consideráveis dentro da sua empresa, sem gerar benefícios ao cliente.
Treinamento
São necessários diversos treinamentos, não existe
tamanho de negócio ou equipe que fuja do aprender. O problema é cultural.
Exemplo:
O proprietário não fala a mesma língua que
seus colaboradores
Cabe ao proprietário nutrir o
conhecimento dos colaboradores,
Precisa de reciclagem constante.
Não adianta cobrar seu profissional de
informação e cultura.
A
frase: “faça o que eu mando e não faça o que eu faço” não existe. Como ensinar
se não sabe fazer?
O gestor não pode se esquecer de dar
continuidade às informações.
No mundo dos negócios e do trabalho não
pode haver erro.
Errar é humano, persistir no erro é burrice.
Fecundação Os primeiros registro da matriz de todos os sentimentos de rejeição ou amor é vivido pelo ser humano, tem sua primeira experiência na FECUNDAÇÃO Por isso é necessário que a gestação seja regada de sentimentos de amor e acolhimento. Esse registro será determinante para que a pessoa apresente em sua vida características e comportamentos para toda sua vida.
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Kátia Barbosa Rumbelsperger, Psicoeducadora
Contato: (21)96885-8565
Minha trajetória profissional é marcada por uma profunda dedicação à educação, psicoterapia e ao desenvolvimento humano. Sou mãe, casada e avó.
Sou formada em Pedagogia, com especialização nas séries iniciais e fundamentais, além de possuir um vasto conhecimento em administração. Minha paixão pela educação e pelo apoio ao desenvolvimento integral das pessoas me levou a diversas formações e atuações no campo da psicologia, psicanálise e terapias holísticas.
Minhas Formações
Pedagogia: Séries Iniciais, Fundamentos e Administração
Psicopedagogia: Clínica e Institucional
Psicanálise: Clínica
Constelação Sistêmica: Familiar e Organizacional
Psicoterapia: Holística e Sistêmica
Coaching: Treinador de Equipe
Terapia Familiar: Sistêmica e Holística
Bacharel em Educação Cristã
Analista Transacional
Especialista no Ensino de Jovens e Adultos (EJA)
Formadora de Formadores no EJA
Orientadora Vocacional: Foco na Gestalt Terapia
Especialista em Dependência Química
Mentoria, Consultoria e Mediação de Conflitos
Especialista em Traumas Intrauterinos, Ansiedade, Medo, Angústias, Depressão e Mágoas
Cursos e Treinamentos que Ensino
Pedagogia Empresarial
Psicopedagogia Clínica e Institucional
Psicanálise e Terapias Holísticas
Constelação Sistêmica Familiar e Organizacional
Terapia Familiar Sistêmica e Holística
Coaching e Desenvolvimento de Equipes
Orientação Vocacional e Educação para Jovens e Adultos
Intervenções em Dependência Química e Co-dependência
Gestão de Ansiedade, Medos e Traumas Intrauterinos
Formação de Formadores no EJA
Instituto Katia Rumbelsperger 360 Graus (IKR)
No Instituto Katia Rumbelsperger 360 Graus (IKR), utilizamos o Método DNA (Desenvolvimento Natural do Autoconhecimento), que tem como objetivo promover o crescimento pessoal e o autoconhecimento através de abordagens integradas e inovadoras. O IKR é uma referência em desenvolvimento humano e oferece uma variedade de programas e treinamentos focados em melhorar a qualidade de vida e o bem-estar emocional.
CNPJ: 14.032.217/0001-98
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